Cambiar de programa
Lo caro de cambiar no es la cuota nueva. Son los datos.
Un despacho aguanta años un programa que no le sirve porque sacar veinte años de expedientes le da más miedo que la factura. Es una objeción legítima, y tiene números públicos detrás. Esta página los pone encima de la mesa, incluidos los que nos obligan a nosotros.
El balance
Qué cambia cuando la salida está escrita antes de entrar.
Qué ganas
La migración, dentro del precio publicado
Traemos expedientes, clientes, partes, documentos y el histórico que tengas, y va incluido en la puesta en marcha que está publicada en la página de precios. No se cotiza aparte según de dónde vengas.
Qué dejas de hacer
Negociar tu salida cuando ya es tarde
La conversación sobre cómo recuperas tus datos se tiene antes de firmar, no el día que quieres irte. Está por escrito en el contrato, con plazo y en formato abierto.
Qué te juegas
Que el coste de salir decida por ti
Cuando salir cuesta más que quedarse, el despacho deja de elegir proveedor y pasa a soportarlo. Es el mecanismo que sostiene buena parte de este mercado, y no aparece en ninguna comparativa.
Lo que consta por escrito
Cuatro cosas que puedes comprobar tú mismo.
- Migrar entre gestores se ha adjudicado por seis cifras
- En los portales de contratación pública españoles constan contratos de migración entre sistemas de gestión jurídica por importes de seis cifras: solo el traslado de los datos, sin licencias. Es la medida más honesta que existe de lo que cuesta salir de un programa cuando no estaba previsto salir.
- «No se garantiza el traspaso íntegro y exacto de los datos»
- Es una cláusula literal de un contrato marco publicado por un proveedor del sector: el proveedor automatiza parte del proceso, pero no responde del resultado. Merece la pena pedir por escrito esta respuesta a cualquiera con quien estés hablando, incluidos nosotros.
- La devolución, solo «si el Cliente lo solicitara expresamente»
- Y «en el formato que acuerden las partes». Dos condiciones que, el día que quieres irte, dependen de la buena voluntad de quien no quiere que te vayas. Otro proveedor sí garantiza la portabilidad, pero suprime los datos a los seis meses de la migración.
- Hay contratos adjudicados por «ausencia de competencia»
- Constan adjudicaciones de software de gestión jurídica resueltas por «ausencia de competencia por razones técnicas» y por negociado sin publicidad con oferta única. No es un fallo del comprador: es lo que pasa cuando los datos solo salen por una puerta.
Todo lo anterior está tomado de fuentes públicas —portales de contratación y condiciones generales publicadas— y se cita sin nombres propios: una tarifa o una cláusula concreta cambian cuando quiera su dueño, y entonces la comparación pasaría a ser falsa.
Cómo lo hacemos
Entramos por donde tú puedas salir.
Lo primero es ver qué se puede sacar del sistema que tengas. Muchos permiten exportar en formatos estándar, algunos tienen API y en unos pocos hay que trabajar sobre lo que el proveedor entregue. Nos mandas esa exportación y te decimos qué llega entero, qué llega parcial y qué no llega, antes de firmar nada.
Después migramos expedientes, clientes, partes, documentos, horas imputadas y el histórico de facturación, y lo revisamos contigo contra tu sistema anterior. Va dentro de la puesta en marcha publicada, y en despachos grandes se hace por departamentos para que nadie se quede sin poder trabajar un lunes.
Y hay un caso en el que no hace falta elegir el primer día: si vienes de un sistema con el que ya tenemos integración, se puede trabajar con los dos a la vez durante la transición. Es lo que convierte un salto en un cambio gradual.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de cambiar.
¿Cuánto cuesta migrar mis datos a Plea?
Va dentro de la puesta en marcha publicada en la página de precios, y no se cotiza aparte según de dónde vengas. Incluye expedientes, clientes, partes, documentos, horas imputadas y el histórico de facturación, con una revisión contigo contra tu sistema anterior antes de dar la migración por buena.
¿Y si mi proveedor actual no me da los datos en un formato usable?
Es el escenario habitual y por eso lo primero es mirar la exportación, no el contrato. Trabajamos sobre lo que el proveedor entregue, y si algo no se puede recuperar te lo decimos antes de firmar, no después. Lo que no hacemos es prometer un traspaso íntegro sin haber visto lo que sale de tu sistema: esa promesa a ciegas es la que después nadie sostiene.
¿Cuánto tarda y cuánto tiempo me va a robar?
La configuración del despacho y la formación del equipo van en la puesta en marcha, y en un despacho pequeño el cambio se hace en días. En despachos de más de veinte personas se hace por departamentos, con calendario y un responsable por nuestra parte, para que nadie se quede sin poder trabajar. Lo que sí necesitamos de ti son unas horas para revisar la migración, porque el que sabe si un expediente está bien es el que lo lleva.
¿Y el día que quiera irme de Plea?
Te llevas tus datos completos y en formato abierto, con el compromiso por escrito en el contrato y con plazo. No depende de que lo solicites expresamente, ni de que las partes acuerden un formato, ni de que sigas siendo cliente. Lo decimos aquí, en una página que se puede guardar y enseñar, porque es exactamente la promesa que hay que poder comprobar el día que un despacho decide cambiar.
El siguiente paso
Mándanos la exportación que te deje hacer tu proveedor.
La miramos y te decimos qué llega entero, qué llega parcial y qué no llega. Sin compromiso y antes de hablar de precio.