Contacto
Escríbenos.
Dudas de producto, migración desde el software que usas, o algo que necesitas y todavía no hacemos. Contesta alguien que conoce el producto.
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Cuéntanoslo aquí.
Solo hace falta el correo. Lo demás ayuda a que la primera respuesta sea útil en vez de una pregunta de vuelta.
Cómo llegar
Por dónde nos hablas.
- Correo
- [email protected] — para cualquier cosa, incluida la demo.
- Si ya eres cliente
- Escribe desde la propia aplicación: así llega con el contexto de tu despacho.
- Si vienes de otro software
- Cuéntanos cuál y cuántos expedientes tenéis. Desde Kmaleon la migración está resuelta.
Qué contarnos
Cuanto más concreto, mejor te respondemos.
Si nos dices cuántos sois, qué áreas lleváis y qué software usáis ahora, la primera respuesta ya es útil en lugar de ser una petición de más datos.
Y si hay algo que para ti es condición indispensable, ponlo en el mensaje: te decimos por escrito si lo cubrimos y con qué profundidad, antes de la demo. Preferimos decirte que no encajamos a hacerte perder una hora.
- Cuántas personas trabajáis en el despacho y en qué áreas.
- Qué software usáis ahora y qué es lo que más os frena de él.
- Cuántos expedientes vivos tenéis, para dimensionar la migración.
- Si trabajáis con procurador propio o externo.
- Si estáis pensando en rediseñar el flujo del despacho: eso es Plea a medida y la primera conversación es distinta.
Antes de escribir
Puede que ya esté respondido.
¿Cuánto tardáis en responder?
Contestamos los correos el mismo día laborable siempre que podemos. Responde alguien del equipo que conoce el producto por dentro, no un formulario de soporte de primer nivel.
¿Podéis migrar mis datos del software actual?
Desde Kmaleon sí, con un importador que trae expedientes, clientes, catálogos y facturación, y sincronización durante la transición para que no haya un día de corte. Desde otros sistemas depende del formato de salida que permita tu proveedor actual: cuéntanos cuál es y te decimos qué se puede traer.